——記奮斗在金潮地產(chǎn)一線的鏗鏘玫瑰
■ 通訊員 閆 清
營(yíng)銷管理部的她:張偉“銷售大姐大”
作為金潮地產(chǎn)公司營(yíng)銷管理部的負(fù)責(zé)人,在生活中,張偉是大家口中和善的大姐。由于工作的性質(zhì),每次出場(chǎng)總是打扮得高端優(yōu)雅、落落大方,一說(shuō)話自帶的喜劇效果,讓人倍感輕松,任何一名員工與她交流毫無(wú)負(fù)擔(dān),誰(shuí)不愛(ài)聽(tīng)張大姐講笑話呢。在工作中,她是大家心目中的“拼命三郎”。銷售工作無(wú)規(guī)律,白加黑是常態(tài),作為有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的她,凡與銷售息息相關(guān)的事情,必定親力親為。她說(shuō):“銷售是個(gè)細(xì)致活,如何揣摩客戶心理,達(dá)到客戶滿意,每一步都要考慮周到,面面俱到?!泵看斡龅诫y度大的客戶,她總是主動(dòng)請(qǐng)纓,熱情接待,細(xì)心解說(shuō),讓客戶買得放心,住得順心。2021年,在疫情嚴(yán)峻的形勢(shì)下,她帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)再次摘取招遠(yuǎn)銷冠,用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)和甘苦書(shū)寫(xiě)著屬于自已的青春芳華。
前期管理部的她:秦夢(mèng)夢(mèng)“客戶貼心人”
“我在外地工作,為了辦證特地趕回來(lái)”,客戶眼中透著無(wú)奈和著急。對(duì)于辦證專員秦夢(mèng)夢(mèng)來(lái)說(shuō),這種事情時(shí)常遇見(jiàn),每次她都看在眼里,急在心里,想方設(shè)法達(dá)到客戶滿意。疫情防控期間,由于手續(xù)復(fù)雜,客戶會(huì)大發(fā)脾氣,大吵大鬧,甚至出口傷人,對(duì)此,她總是微笑安撫,做好解釋工作,從不因個(gè)別客戶的不理解和刁難而斤斤計(jì)較,用自己的實(shí)際行動(dòng)換來(lái)客戶的“零投訴”。多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐摸索,她建立了一套自已的辦證辦法,通過(guò)延時(shí)辦理、上門(mén)服務(wù)、電話預(yù)約等方式,真正做到了“工作不打烊,服務(wù)暖人心”。她的工作贏得了客戶的贊揚(yáng),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在員工中樹(shù)立了良好形象,起到了模范表率作用。那一摞摞材料,一張張證件,已成為秦夢(mèng)夢(mèng)日復(fù)一日、年復(fù)一年的堅(jiān)守與信念的見(jiàn)證。2021年,在她的努力下,700多名客戶拿到了期待已久的房產(chǎn)證。
財(cái)務(wù)管理部的她:溫天寧“業(yè)務(wù)主心骨”
“財(cái)務(wù)工作單調(diào)枯燥,要求極高,但來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和疏漏?!边@是財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)主管溫天寧經(jīng)常說(shuō)的一句話。她從事會(huì)計(jì)工作二十多年,一絲不茍的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,盡心盡責(zé)地傳幫帶教,已經(jīng)成為大家公認(rèn)的精通會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、熟悉財(cái)務(wù)體系、遵守財(cái)務(wù)制度的業(yè)務(wù)骨干。財(cái)務(wù)工作要與時(shí)俱進(jìn),在每一項(xiàng)政策、制度出臺(tái)后,她總能率先認(rèn)真學(xué)習(xí),遇到難題,與同事共同探討,在良好的互助中掌握了知識(shí)也建立了友誼。由于工作需要,對(duì)于她來(lái)說(shuō),加班加點(diǎn)是家常便飯,雖然對(duì)于孩子和家人充滿愧疚,但是她說(shuō):“既然選擇了這份工作,就要無(wú)怨無(wú)悔,舍小家顧大家”。正是幾十年如一日的付出,得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),先后多次獲得優(yōu)秀干部、市級(jí)三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。
卿本柔弱,為公則剛,這就是她們,綻放在金潮地產(chǎn)公司一線最美的玫瑰。在平凡之中,書(shū)寫(xiě)著人生的華彩,在瑣碎之中,散發(fā)著青春的光輝。雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,卻有著一心為公的真情,她們用自已的實(shí)際行動(dòng),譜寫(xiě)著對(duì)金潮事業(yè)堅(jiān)定不移的熱愛(ài)和奉獻(xiàn)。