本報(bào)訊 面對(duì)日益嚴(yán)峻的全球疫情，面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭，金潮宇科公司審時(shí)度勢(shì)，理清思路，明確目標(biāo)，確立了以“苦練內(nèi)功，以質(zhì)取勝”的戰(zhàn)略思路，具體做法是：
——樹立全員質(zhì)量意識(shí)。公司把各部門年度質(zhì)量分解目標(biāo)和“徹底貫徹客戶第一，創(chuàng)造質(zhì)量構(gòu)筑信賴”的質(zhì)量方針傳達(dá)到每個(gè)部門每個(gè)員工，各部門依據(jù)目標(biāo)組織員工分解學(xué)習(xí)，每月底質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)，要求對(duì)出現(xiàn)的問題采取糾正預(yù)防措施進(jìn)行整改。
——加強(qiáng)售后服務(wù)力量。隨著銷售市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展，為了更好地做好售后服務(wù)，最大限度地滿足客戶需求，2021年，公司把售后服務(wù)劃分到制造部管理，制造部根據(jù)內(nèi)部實(shí)際情況，從車間內(nèi)部調(diào)度骨干人員兼職做售后服務(wù)，通過外出服務(wù)客戶，使其進(jìn)一步了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程中存在的問題，從而在以后生產(chǎn)中有的放矢地避免問題的出現(xiàn)。
——規(guī)范質(zhì)量信息管理。由公司質(zhì)量部牽頭各部門制定了《2021年度質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃》以及《質(zhì)量信息反饋制度》，各部門圍繞年度改進(jìn)計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)改革進(jìn)程，下半年共完成4項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃，極大地提高了產(chǎn)品品質(zhì)，同時(shí)每月進(jìn)行質(zhì)量信息反饋、傳遞、統(tǒng)計(jì)、分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，下半年共接到質(zhì)量信息反饋20項(xiàng)，解決完成17項(xiàng)，有力地促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
——健全完善考核制度。為了進(jìn)一步提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，由質(zhì)量部牽頭修訂完善了《質(zhì)量與工藝管理考核細(xì)則》考核范圍涉及公司各部門，考核內(nèi)容更加嚴(yán)格細(xì)致，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，通過加大考核力度，公司各項(xiàng)質(zhì)量管理更加規(guī)范，員工的質(zhì)量意識(shí)明顯提高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
面對(duì)日趨嚴(yán)峻的國內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，金潮宇科公司不等不靠，積極苦練內(nèi)功深挖內(nèi)潛，全力以赴提升產(chǎn)品品質(zhì)，全力支持銷售市場(chǎng)開拓，呈現(xiàn)出產(chǎn)銷兩旺的廣闊前景。（通訊員 尹洪東）
